Trabalhos

Nosso primeiro cliente: nós mesmos

Problema

Os pedidos do site antigo iam para um banco de dados que ninguém lia. A prospecção vivia em anotações. Nada dizia ao operador o que fazer a seguir.

Contexto

Um estúdio de um operador só, quatro idiomas, prospects na Itália e fora, nenhum registro compartilhado de quem foi contatado, o que foi oferecido ou o que voltou.

Sistema

Site → API de entrada → Deft OS: empresa, contato, lead com origem, uma tarefa com prazo de uma hora útil, uma notificação. Automações diárias sinalizam o que fica sem resposta por 24 horas e propostas paradas há 5 dias. Um relatório semanal nasce das contagens reais.

Implementação

Cloudflare Worker e banco D1 na conta da própria Deft, renderizado no servidor, login por sessão, chaves de API por site, isolamento entre espaços testado, 43 verificações de ponta a ponta.

Resultado

Medido, não prometido: todo pedido neste site aparece no pipeline com a origem e um prazo. Tempo de resposta e conversão são relatados toda semana a partir dos registros do sistema. Números só são publicados quando há dados suficientes.